Documentos obrigatórios

Morte Natural

• Formulário de Aviso de Sinistro, devidamente preenchido e assinado pelo comunicante (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório);
• Relatório médico preenchido assinado e carimbado pelo médico assistente do segurado (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório);
• Certidão de Óbito;
• Boletim de Ocorrência Policial - BO (se houver);
• Laudo de Necropsia expedido pelo Instituto Médico Legal (IML) (se houver).

Morte Acidental

• Formulário de Aviso de Sinistro devidamente preenchido e assinado pelo comunicante (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório);
• Certidão de Óbito;
• Boletim de Ocorrência Policial - BO (se houver);
• Comunicado de acidente de trabalho - CAT (se houver);
• Laudo de Necropsia expedido pelo Instituto Médico Legal (IML);
• Resultado dos exames realizados no IML - dosagem alcoólica e toxicológico (se houver).

Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA)

• Formulário Aviso de Sinistro, devidamente preenchido e assinado pelo comunicante (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório);
• Relatório Médico preenchido, assinado e carimbado pelo médico assistente do segurado (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório);
• Boletim de Ocorrência Policial - BO (se houver);
• Comunicado de Acidente de Trabalho - CAT (se houver);
• Exames de imagem e seus respectivos laudos (Ex: raio x, ressonância, tomografia, ultrassonografia);
• Resultado de exames médicos complementares realizados para diagnóstico e acompanhamento.

Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas por Acidente (DMHO)

• Formulário Aviso de Sinistro, devidamente preenchido e assinado pelo comunicante (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório);
• Relatório Médico preenchido, assinado e carimbado pelo médico assistente do segurado (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório);
• Boletim de Ocorrência Policial - BO (se houver);
• Comunicado de Acidente de Trabalho - CAT (se houver);
• Exames de imagem e seus respectivos laudos (Ex: raio x, ressonância, tomografia, ultrassonografia);
• Recibos e/ou Notas Fiscais das despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas (para medicamentos é necessário receita médica com a indicação).

Diária de Incapacidade Temporária (DIT)

• Cópia da CAT – Comunicação de Acidente de Trabalho – se for o caso;
• Cópia da Ficha ou Prontuário médico hospitalar de atendimento de urgência, se for o caso;
• Relatório do médico que realizou o primeiro atendimento, com atestado indicando o CID do Segurado e a data do afastamento das atividades laborativas;
• Em caso de intervenção cirúrgica, cópia do prontuário médico hospitalar;
• Cópia do RG, CPF, comprovante de residência do segurado;
• Cópia do resultado do exames realizados - somente laudo;
• Cópia do Boletim de Ocorrência Policial – se for o caso;
• Comprovante da conta bancária (cabeçalho do extrato ou cartão da conta) do custeador das despesas com o funeral do segurado;
• Comprovante de concessão e término do benefício INSS;
• Comprovante informando encerramento do afastamento e retorno da atividades.

Documentos do Segurado

• Documento de identificação, com foto, que contenha o número do CPF (Ex: RG, CNH, CTPS, RNE ou Passaporte);
• Comprovante de endereço em nome do Segurado/Participante;
• Formulário autorização de pagamento para crédito em conta, com cópia do cartão bancário (para as coberturas de IPA e DMHO);
  
  OBS: a CNH é obrigatória quando o Segurado/Participante for o condutor do veículo envolvido no acidente.

Do(s) Beneficiário(s), quando houver indicação em proposta assinado pelo Segurado

• Documento de identificação de cada beneficiário, com foto, que contenha o número do CPF (Ex: RG, CNH, CTPS, RNE ou Passaporte);
• Comprovante de endereço em nome de cada beneficiário;
• Formulário de autorização de pagamento para crédito em conta, com cópia do cartão bancário, preenchido por cada um dos beneficiários (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório.

Do(s) Beneficiário(s), quando não houver indicação em proposta

Caso os beneficiários não tenham sido indicados na apólice do segurado, a indenização será realizada conforme legislação em vigor (Artigo 792 do Código Civil Brasileiro). Nesse caso deverão ser apresentados os seguintes documentos:

• Declaração de Herdeiros, informando os nomes de todos os herdeiros do Segurado, com assinatura de declarante herdeiro e uma testemunha reconhecidas em cartório por semelhança ou autenticidade;
• Certidão de Casamento atualizada em cartório após o óbito (com averbação do óbito), caso o segurado seja casado;
• Certidão de Óbito do marido/esposa, caso o segurado seja viúvo;
• Declaração de União Estável do Segurado, atualizada em cartório após o óbito, caso o segurado estivesse em uma união estável;
• Documento de identificação de cada beneficiário, com foto, que contenha o número do CPF. (Ex: RG, CNH, CTPS, RNE ou Passaporte);
• Comprovante de endereço em nome de cada beneficiário;
• Formulário de autorização de pagamento para crédito em conta, com cópia do cartão bancário, preenchido por cada um dos beneficiários (não é necessário reconhecer a assinatura em cartório.