• Tenha cuidado com seus documentos. Evite emprestá-los a estranhos.

• Assine documentos apenas após a leitura de seu conteúdo e após ter sido informado sobre sua finalidade.

• Não receba pessoas estranhas em sua residência.

• Quando constatar depósitos não programados em sua conta corrente, contate o gerente de sua agência bancária, peça informações sobre a origem dos valores e solicite o imediato estorno dos valores não identificados ou não reconhecidos.

• Quando constatar descontos indevidos em seu contracheque ou conta corrente, contate imediatamente a empresa consignatária.

• Para esclarecimentos do seu pedido de empréstimo, consulte sempre o representante ou loja onde você fez a solicitação.

• Em caso de pedido de cancelamento da operação, com devolução de valores de empréstimo, sempre contate diretamente a empresa consignatária para obter as orientações necessárias.

* Contate a Ouvidoria, como última instância para a solução de conflitos junto à empresa.